Pravila privatnosti
1. Voditelj obrade Voditelj obrade osobnih podataka u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) je: Apartmenti BAKA MARA Splitska Ulica 53a 23210 Biograd na Moru Hrvatska Telefon: +385 95 3538419 E-mail: mail@baka-mara.com 2. Opće informacije Zaštita vaših osobnih podataka nam je važna. Osobne podatke obrađujemo isključivo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) te važećim propisima Republike Hrvatske. Osobni podaci obrađuju se samo u mjeri u kojoj je to potrebno za najam smještaja, komunikaciju s gostima, izvršenje ugovora ili radi ispunjavanja zakonskih obveza. 3. Prikupljanje tehničkih podataka o pristupu Prilikom posjeta našoj web stranici pružatelj usluge hostinga automatski prikuplja sljedeće podatke: * IP adresu (skraćenu/anonimiziranu, gdje je tehnički moguće) * datum i vrijeme pristupa * posjećene stranice * vrstu preglednika i operativni sustav Ovi se podaci koriste isključivo u svrhu tehničke sigurnosti, stabilnosti i analize pogrešaka web stranice. Pravna osnova: čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a (legitimni interes) 4. Google Maps (lokacija smještaja) Za prikaz lokacije našeg smještaja koristimo Google Maps, kartografsku uslugu društva: Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irska Google Maps koristi se isključivo za prikaz fiksne lokacije smještaja i omogućavanje dolaska do lokacije. Način korištenja * bez praćenja uživo * bez trajnog praćenja lokacije * bez analize korisnika s naše strane * isključivo prikaz karte ili preusmjeravanje na Google Maps Prilikom korištenja karte Google može zaprimiti tehničke podatke (npr. IP adresu). Na ovu obradu podataka nemamo utjecaj. Mogući prijenos podataka u treće zemlje (npr. SAD) temelji se na standardnim ugovornim klauzulama EU sukladno čl. 46. GDPR-a. Pravna osnova: čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a (legitimni interes) Više informacija: https://policies.google.com/privacy 5. Rezervacija i najam smještaja Najam našeg smještaja odvija se: * izravno / privatno, kao i * putem vanjskih pružatelja usluga, osobito: * platformi za rezervacije * channel managera * posrednika i pružatelja usluga naplate U okviru rezervacije ili upita obrađuju se sljedeći osobni podaci: * ime i prezime * kontaktni podaci * podaci o rezervaciji i boravku Podaci se koriste isključivo za obradu rezervacije, komunikaciju s gostima, naplatu te ispunjavanje zakonskih obveza (npr. obveze prijave gostiju). Pravna osnova: čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a (izvršenje ugovora) čl. 6. st. 1. t. c GDPR-a (zakonska obveza) 6. Suradnja s platformama i pružateljima usluga Kod rezervacija putem vanjskih platformi ili pružatelja usluga, osobni podaci se prosljeđuju u mjeri potrebnoj za izvršenje ugovora. Ti pružatelji djeluju: * kao samostalni voditelji obrade, ili * kao izvršitelji obrade u skladu s čl. 28. GDPR-a. Primjenjuju se i pravila privatnosti pojedinih pružatelja usluga. 7. Društvene mreže (kontakt i oglašavanje) Društvene mreže koristimo kao: * kanal za komunikaciju i kontakt * informativni i promotivni kanal za naš smještaj Ako nas kontaktirate putem društvenih mreža (npr. porukom ili komentarom), obrađujemo dostavljene podatke isključivo radi obrade vašeg upita. Ne provodimo dodatnu analizu niti profiliranje korisnika. Primjenjuju se pravila privatnosti pojedinih platformi. Pravna osnova: čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a (kontakt / upit za rezervaciju) čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a (legitimni interes – oglašavanje i javni nastup) 8. Kontakt U slučaju kontaktiranja putem e-maila, telefona ili obrasca, vaši se podaci koriste isključivo za obradu upita. Podaci se ne prosljeđuju neovlaštenim trećim osobama. Pravna osnova: čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a 9. Razdoblje pohrane Osobni podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu obrade ili sukladno zakonskim obvezama čuvanja. 10. Prava ispitanika Imate pravo na: * pristup podacima (čl. 15. GDPR-a) * ispravak (čl. 16. GDPR-a) * brisanje (čl. 17. GDPR-a) * ograničenje obrade (čl. 18. GDPR-a) * prenosivost podataka (čl. 20. GDPR-a) * prigovor (čl. 21. GDPR-a) 11. Pravo na pritužbu Nadležno nadzorno tijelo u Republici Hrvatskoj: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP) Selska cesta 136 10000 Zagreb Hrvatska https://azop.hr 12. Valjanost Ova Pravila privatnosti trenutno su važeća i bit će ažurirana u slučaju pravnih ili sadržajnih promjena.